Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng flt88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "flt88" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ flt88.biz, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và hệ thống được vận hành bởi đơn vị quản lý flt88.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của flt88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng flt88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Tiền thật": Số dư tài chính thực tế trong tài khoản flt88 được nạp qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, tính bằng VNĐ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí do flt88 cung cấp bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Số chín và các dịch vụ liên quan khác.
• "Điều khoản": Tài liệu này cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được flt88 công bố từ thời gian này sang thời gian khác.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng của flt88 trên toàn lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ flt88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản flt88.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc hiện diện tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em, con cái) của bất kỳ nhân viên flt88 nào.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ flt88 theo bất kỳ quyết định nào trước đây của flt88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược, giải trí của cá nhân mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản flt88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bằng thông tin giả mạo, qua thiết bị khác, qua IP khác hay nhờ người khác đăng ký – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản flt88 của mình. Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản flt88 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu sự ràng buộc theo các điều khoản này.

flt88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính. Tài khoản flt88 không hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hoặc đình chỉ chức năng rút tiền.

flt88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa và các kênh thanh toán được chấp nhận khác. Danh sách phương thức có thể thay đổi và được cập nhật tại trang nạp tiền chính thức.

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Giới hạn rút hàng ngày: Tùy cấp độ VIP của từng tài khoản flt88, chi tiết xem tại trang quy định tài chính.

flt88 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng quay yêu cầu cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Mọi quyết định đặt cược trên nền tảng flt88 là quyết định cuối cùng của người dùng. flt88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Các quy định cụ thể sau đây được áp dụng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được flt88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, flt88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• flt88 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Kết quả từ tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà tại flt88 đều được xác định bởi hệ thống tự động và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu.

flt88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại flt88 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các chương trình thưởng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng quay yêu cầu cược tối thiểu theo từng điều kiện chương trình.
• flt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi có thời hạn – nếu không sử dụng trong thời gian quy định, ưu đãi sẽ tự động hết hiệu lực mà không có thông báo riêng.
• flt88 có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ flt88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản flt88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng flt88 cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Lạm dụng hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận.
• Hợp tác với nhau (collusion) trong các trò chơi casino hoặc poker có nhiều người chơi.
• Cố tình gây rối, phá hoại hệ thống hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên flt88.

flt88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của flt88.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm đang được điều tra, flt88 sẽ giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra và giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, flt88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng – cá cược là rủi ro tự nguyện.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của flt88, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản flt88 của mình.
• Quyết định cá nhân của người dùng dẫn đến hậu quả tài chính tiêu cực, kể cả khi có sự tư vấn từ nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của flt88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

flt88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản flt88 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản flt88 vĩnh viễn – quyết định này không thể đảo ngược trong vòng tối thiểu 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang có vấn đề với hành vi cá cược, hãy liên hệ đội hỗ trợ flt88 qua email để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên biệt tại Việt Nam. Chúng tôi hoàn toàn bảo mật mọi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm.

flt88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố đầy đủ trên nền tảng. Tóm lược các cam kết bảo mật cơ bản:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
• flt88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra bảo mật định kỳ.

flt88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• flt88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Người dùng có 07 ngày kể từ ngày nhận thông báo để xem xét và phản hồi nếu không đồng ý.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flt88 sau thời hạn trên đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Mọi thay đổi đều có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng flt88, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo.

Điều khoản và Điều kiện này được giải thích và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được quốc tế công nhận trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. flt88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp theo quy trình sau:

• Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội hỗ trợ khách hàng flt88 qua email để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Bộ phận tuân thủ: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu được chuyển lên bộ phận tuân thủ nội bộ của flt88 trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.